Гарантия и возврат
Возврат б/у запчастей осуществляется в течение 14 дней со дня их приобретения, не считая дня покупки.
Гарантия
Б/у запчасти передаются потребителю в том состоянии и с теми недостатками, о которых он уведомлен. Б/у детали могут содержать неисправности, которые возможно определить с использованием специального инструмента или при установке на автомобиль. Потребитель своими силами и за свой счёт устанавливает и проверяет такой товар.
Возврат б/у запчастей осуществляется в течение 14 дней со дня их приобретения, не считая дня их покупки, при условии сохранения всех отметок на товаре, пломб, товарного вида и комплектности.
Покупая б/у товар, покупатель (потребитель) даёт своё согласие на самостоятельную установку и проверку товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара.
Важно: отметки краской
На все запчасти, снятые с автомобиля, наносится специальная отметка краской. При установке таких деталей запрещается смывать, уничтожать, снимать или частично повреждать эти отметки. В противном случае претензии по качеству товара рассматриваться не будут, денежные средства не возвращаются.
Условия возврата
- Соблюдение срока возврата.
- Сохранение внешнего вида товара и упаковки, защитных пломб и комплектности.
Не подлежат возврату и обмену
- Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам (отрезные детали).
- Электропроводки (косы).
Возврат товара из региона
Покупатель осуществляет возврат собственными силами и за свой счёт. Если выявится ошибка, допущенная продавцом при подборе или отправке запчасти, будет рассмотрено заявление на возмещение межтерминальных транспортных расходов. Отправитель должен позаботиться о сохранности груза. После получения и осмотра товара продавец принимает решение о возврате денежных средств покупателю.
При выполнении покупателем правил продавец обязуется вернуть деньги в течение 10 дней с момента поступления товара на склад.
Как возвращаем деньги
Оплата наличными
Деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием ФИО и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или военного билета).
Оплата банковской картой
Возврат средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата. Обычно деньги зачисляются в течение трёх дней. Банк-эмитент в договоре с держателем карты указывает срок возврата денежных средств — до 30 дней.
Если карта недействительна
Если на момент возврата товара карта клиента прекратила действие (утрачена, окончился срок действия, возвращена в банк), возврат может быть произведён на другую карту того же клиента либо на банковский счёт по заявлению клиента.
Если деталь повреждена в пути, сначала составьте акт с сотрудником транспортной компании — порядок описан на странице «Условия доставки».
Остались вопросы?
Напишите или позвоните.